Canales para consultas editoriales y correcciones
La comunicación con Casa Apuesta puede utilizarse para enviar correcciones sobre los contenidos publicados, plantear preguntas editoriales o proponer colaboraciones relacionadas con el sector de las apuestas. Los mensajes pueden dirigirse a [email protected]. El equipo editorial revisará las comunicaciones y responderá cuando sea posible.
Casa Apuesta es un sitio independiente de información y comparación que obtiene comisiones cuando se accede a operadores mediante sus enlaces y se formaliza un registro. Esta relación comercial no determina las valoraciones editoriales. El sitio no acepta apuestas ni depósitos, no ofrece juegos ni abre cuentas de jugador, no procesa pagos o retiradas y no gestiona la autoexclusión. Estas funciones corresponden a los operadores.
Para facilitar la revisión de una corrección, conviene indicar el contenido al que se refiere y describir el cambio propuesto. Las preguntas sobre cuentas, apuestas, promociones, pagos, retiradas o autoexclusión deben dirigirse al operador correspondiente, que es quien gestiona esos servicios.
Las promociones pueden incluir requisitos de apuesta, cuotas mínimas, mercados válidos, plazos y límites. Antes de participar, deben consultarse sus condiciones, incluidos los requisitos de depósito y retirada. Las apuestas implican riesgo de pérdida y deben tratarse como ocio, no como una forma de pagar deudas.
Los editores no pueden prestar ayuda ante problemas relacionados con el juego; para ello, puede contactarse con un servicio de ayuda:
Juego seguro — Dirección General de Ordenación del Juego — phone: 91 571 40 80 — website: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro — note: Información oficial sobre juego seguro, límites de depósito y comportamientos de riesgo
RGIAJ — Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego — website: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj — note: Autoprohibición de acceso al juego en todos los operadores con licencia
FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados — phone: 900 200 225 — website: https://fejar.org — note: Línea gratuita para jugadores y familiares
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